Вопросы и ответы

Мы являемся официальными дистрибьюторами всех представленных на нашем сайте брендов и торговых марок. Каждая позиция поставляется напрямую от производителей или с официальных складов поставщиков. Мы гарантируем 100% подлинность и предоставляем все необходимые документы/сертификаты соответствия по запросу.

Мы сотрудничаем со всеми формами бизнеса: юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми мастерами. Для каждого статуса у нас предусмотрен индивидуальный подход и удобный пакет документов для закрывающих отчетностей.

Конечно, это именно то, что мы любим больше всего! Мы прекрасно понимаем, как сложно начинать, поэтому разработали специальную систему поддержки для новых клиентов:

• Помощь со стартовым пакетом: наши менеджеры и технологи подберут оптимальный набор косметики и оборудования именно под ваш формат и бюджет. Вы не купите лишнего!
• Два личных менеджера: для быстрой связи и заказов за вами будет закреплен персональный офис-менеджер и персональный выездной менеджер.
• Обучение: обучим вас работе с продукцией — либо в нашем современном учебном центре, либо с выездом технолога прямо в ваш салон. Мы раскроем все технологические секреты, чтобы мастера смогли получать только прогнозируемые результаты.

С нами вы начнете уверенно и без лишних стрессов!

Да, мы регулярно проводим акции и предоставляем специальные предложения на новинки. Ознакомиться со списком действующих акций можно в разделе «АКЦИИ».

Мы ценим ваше время, поэтому для вас действуют удобные условия. Если вы клиент из г. Екатеринбург, достаточно оформить заказ от 2000 рублей до 17:00 и на следующий день он будет у вас. Это позволяет вам не ждать неделями и не заказывать лишнего.

Минимальная сумма заказа для доставки составляет 2 000 рублей.

В городах области у нас есть филиалы, работающие по тем же правилам и на тех же условиях: заказ, обучение, доставка, индивидуальный подход.

График доставок в ваш город — уточните у вашего персонального менеджера.

Да. У нас есть лицензия Министерства образования Свердловской области. Мы обучаем профессии «Парикмахер» с нуля — с выдачей свидетельства установленного образца. Те, кто хочет получить современную профессию «Парикмахер», могут ознакомиться с программой курса и получить полную информацию о Базовом курсе «Парикмахер с нуля» на сайте школы в разделе «Образовательные услуги».

Приходите за новой профессией!

Мы считаем, что продажа оборудования и косметики — это только половина дела. Настоящий результат начинается с умения этим пользоваться. Поэтому мы создали целую экосистему профессионального обучения для наших клиентов.

Выбирайте тот формат, который подходит именно вам:

• Бесплатные брендовые семинары (от 1 дня). Презентация новых линеек, основы колористики конкретного бренда, знакомство с уходовыми процедурами.
• Платные однодневные мастер-классы (Интенсивный формат). Для тех, кто хочет «прокачать» конкретный навык за 1 день. Отработка на моделях и манекен-головах, разбор техник, лайфхаки от топ-экспертов.
• Авторские курсы. Для глубокого погружения в профессию или масштабного повышения квалификации по самым востребованным техникам и технологиям.
• Выездное обучение (для вашего салона). Не хотите никуда ехать? Наши технологи-эксперты готовы приехать прямо к вам! Проведем обучение для всего коллектива, тест-драйв новинок или индивидуальный коучинг для вашего топ-мастера. Учитываем пожелания и уровень подготовки именно вашей команды.

Важно: Мы всегда на связи! Если у вас возник сложный вопрос в процессе работы — вы всегда можете обратиться к нашим технологам за консультацией. Мы поддерживаем вас не только во время учебы, но и в ежедневной работе.

С расписанием обучения можно ознакомиться на сайте школы.

На всё оборудование и электроинструменты предоставляется официальная гарантия от производителя. В случае поломки вы можете обратиться к вашему персональному менеджеру, и мы поможем организовать гарантийный ремонт или замену. Также мы осуществляем послегарантийное сервисное обслуживание. Список услуг и работ перечислены в разделе «Сервисное обслуживание».